“На що мені тепер купувати їжу дитині і собі?”: “Ощадбанк” попередив про можливі проблеми
«Ощадбанк» попередив українців про можливі технічні проблеми, пише Politeka.net.
Таким чином у «Ощадбанк» відреагували на скаргу клієнтки, яка залишилась без грошей через збій у банкоматі.
«Ні кому не рекомендую цей банк, їхні банкомати це відстій! Відремонтуюйте свої банкомати через помилки якого, я залишилась без коштів на цілий місяць! На що мені тепер купувати їжу дитині і собі, і платити по рахункам?», – поскражилая жінка на офіціній сторінці «Ощадбанк» в Facebook.
Банкомат “Ощадбанк” не видав гроші.
У «Ощадбанк», реагуючи на скаргу, визнали, що технічні проблеми дійсно можуть статися.
«На жаль, будь-яка техніка інколи може давати збій, та якщо є несправності в банкоматі, ми намагаємося в найкоротші терміни її виправити», – запевнили в «Ощадбанк».
Також представник «Ощадбанк» додав, що, якщо банкомат не видав кошти та була написана заява, потрібно очікувати на повернення грошей.
«Очікування у вас 30 днів!!! Мені не їсти 30 днів? Я знімала всі кошти і всі вони наразі заблоковані!», – поскаржилась у відповідь клієнтка «Ощадбанк».
Банкомат “Ощадбанк” не видав гроші.
Жінка також додала, що нібито цей банкомат регулярно не працює і люди на нього вже скаржились.
«У вас цього банкомата навіть на мапі немає на вашому сайті, не дивно що він не працює регулярно», – повідомила клієнтка «Ощадбанк», додавши, що мова йде про один з банкоматів у місті Павлоград.